Алтуфьевское шоссе д 35А 8 965 141-1414, 8 965 113-0715 с 10:00 до 18:00.
Отзывы
Филипп 30 сен. 2014, 20:40
11
Покупал 11 сентября у них б/у кузовную деталь. Вчера, 28 сентября, привез деталь мастеру для установки на автомобиль, и там выяснилось, что эта деталь (крыло) уже было сварено до этого, и при последующей резке/сварке его поведет. Продавцом это обговорено не было, обратно товар взять отказались, посоветовали идти в суд. Ставлю низкую оценку и никому не рекомендую обращаться в этот магазин
максим, 30 окт. 2014, 12:49ответ представителя компании
При покупке товара б/у вопросы к качеству товара неизбежны. По внешнему виду проверить и уточнить качество товара не всегда представляется возможным.
Поэтому мы предоставляем гарантию на возврат, либо обмен товара 14 календарных дней - и это оговаривается при продаже, в то время как законом предусмотрено 7 дней на возврат или обмен.
Если бы Вы позвонили нам с претензией по качеству до 25-го сентября включительно, мы приняли бы обратно эту деталь и вернули бы Вам деньги без обсуждений.
Мы работаем не первый год, ситуации с возвратом возникают периодически - такова специфика товара. Но до сего моменты клиенты со своей стороны соблюдали двухнедельный срок на проверку, поэтому проблем и жалоб не возникало.
С уважением,
администрация интернет-магазина
Kraker.ru
11
При покупке товара б/у вопросы к качеству товара неизбежны. По внешнему виду проверить и уточнить качество товара не всегда представляется возможным.
написать ответПоэтому мы предоставляем гарантию на возврат, либо обмен товара 14 календарных дней - и это оговаривается при продаже, в то время как законом предусмотрено 7 дней на возврат или обмен.
Если бы Вы позвонили нам с претензией по качеству до 25-го сентября включительно, мы приняли бы обратно эту деталь и вернули бы Вам деньги без обсуждений.
Мы работаем не первый год, ситуации с возвратом возникают периодически - такова специфика товара. Но до сего моменты клиенты со своей стороны соблюдали двухнедельный срок на проверку, поэтому проблем и жалоб не возникало.
С уважением,
администрация интернет-магазина
Kraker.ru